O ano de 2020 começou com diversos novos projetos e mudanças no Sebrae Nacional. No primeiro dia de trabalho, o presidente Carlos Melles e o Diretor Eduardo Diogo se reunião com os chefes de gabinetes, gerentes, gerentes adjuntos e assessores para fazer um rápido balanço de 2019 e falar um pouco sobre os desafios para 2020.
Antes disso, os gabinetes já haviam sido positivamente surpreendidos com uma mudança física realizada no segundo andar. Antes, fisicamente divididos em Presi, Ditec e DAF, os gabintes foram reestruturados em uma grande área comum, promovendo uma maior integração entre as equipes, fluidez na comunicação interna e sinergia dentro do ambiente de trabalho.