Na reunião foi apresentado ao Diretor da DAF o Programa Nacional de Excelência na Gestão, programa realizado pela Fundação Nacional da Qualidade, entidade contratada pelo Sebrae. Esta iniciativa teve origem em 2011 com a introdução dos conceitos de excelência na gestão e os indicadores que medem a evolução da instituição, para o alcance de uma gestão mais eficiente e eficaz.
Em 2012, através de nova contratação do Sebrae Nacional, o programa foi estendido para os estados que demonstraram interesse em participar dessa iniciativa. Diversos ciclos anuais já foram realizados, onde a performance do Nacional e dos estados apresentou, ao longo dos anos, uma sensível melhora nos indicadores que medem o grau de excelência na gestão.
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